Conditions générales de vente

2.1 Objet

Les présentes CGV régissent les ventes réalisées sur byeswipe.com par ByeSwype.

2.2 Identité du vendeur

Tony MEYER (micro-entrepreneur) – adresse et contacts indiqués dans les mentions légales.

2.3 Produits

ByeSwype propose notamment une boîte de pause écran. Les visuels sont non contractuels (variations possibles mineures selon séries).

2.4 Prix

Prix affichés en euros.
TVA non applicable, art. 293 B du CGI.
Les frais de livraison sont indiqués avant validation de commande.

2.5 Commande

La commande est validée après paiement. Un email de confirmation est envoyé.

2.6 Paiement

Paiement via les moyens proposés sur le site (prestataires de paiement). La commande n’est expédiée qu’après confirmation du paiement.

2.7 Livraison

Zone : France métropolitaine.
Délais estimés : [X à Y jours ouvrés] après expédition (à ajuster dès fournisseur validé).
Un lien de suivi est transmis quand il est disponible.
En cas d’adresse erronée / colis non réclamé, une réexpédition pourra être proposée (frais possibles).

2.8 Droit de rétractation (14 jours)

Pour les achats à distance, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour se rétracter .
Le client doit retourner le produit au plus tard dans les 14 jours suivant l’envoi de sa rétractation .

Comment exercer : envoyer une demande à support@byeswipe.com avec : nom, n° commande, date de réception.

2.9 Retours & remboursement

  • Les retours doivent être effectués avec le produit complet, en bon état, et si possible dans l’emballage d’origine.

  • Frais de retour : à la charge du client (sauf produit défectueux/erreur).

  • Le remboursement intervient après réception/contrôle, via le moyen de paiement initial, dans les délais légaux (max 14 jours, pouvant être différé jusqu’à réception du retour).

2.10 Produit défectueux / erreur

En cas de produit non conforme ou défectueux : contacter support@byeswipe.com avec photos/vidéos. Solution proposée : remplacement ou remboursement selon le cas.

2.11 Bonus digital (Guide PDF)

Si un Guide PDF est offert avec la commande, l’accès est fourni par email après achat. En cas de non-réception : support@byeswipe.com.

2.13 Droit applicable

Droit français. En cas de litige, recherche d’une solution amiable prioritaire.